İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 27.06.2026
1. Hizmetin Niteliği
Sonio Premium, dijital bir abonelik hizmetidir ve satın alma anında anında erişime açılır. Aboneliğiniz boyunca tüm Premium özelliklerini kullanabilirsiniz.
2. İptal
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında Premium erişiminiz, ödemesini yaptığınız mevcut dönemin sonuna kadar devam eder; sonraki dönem için ücret alınmaz.
3. Cayma Hakkı ve İade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik/hizmetlerde hizmet onayınızla birlikte derhal ifaya başlanması nedeniyle, hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı kural olarak kullanılamamaktadır. Bununla birlikte:
- Hatalı veya mükerrer (çift) çekilen ödemeler tam olarak iade edilir.
- Hizmete hiç erişilmeden yapılan talepler ile teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetten yararlanılamayan durumlar, talebiniz üzerine değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde iade yapılır.
4. İade Talebi ve Süreç
İade taleplerinizi mmertdenizz@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 14 gün içinde değerlendirilir; onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
5. İletişim
İşletme Sahibi: Mert Deniz
E-posta: mmertdenizz@gmail.com
Telefon: 0553 287 67 57
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376 Ataşehir, İstanbul 34500 Türkiye
E-posta: mmertdenizz@gmail.com
Telefon: 0553 287 67 57
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376 Ataşehir, İstanbul 34500 Türkiye